Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, жильё пришлось оставить, работу потеряла. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Там её доброта и отзывчивость изменили всё: вечно спешащая деловая женщина научилась понимать свою дочь, опустивший руки художник снова взял кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обрела заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот, кто окружил Тосю вниманием. Но сказка обернулась обманом: «принц» оказался аферистом, и девушка оказалась за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. Тот, кто действительно ценил её, не бросил в беде.
